近期有某种arp病毒在网络内传播，感染该病毒后，会影响整个网段服务器的正常通信，出现部分服务器上的网站被挂木马、病毒或者直接导致机器外网不通而机房内部可以ping通的情况。请广大主机租用、主机托管、VPS主机客户按以下流程下载arp免疫工具进行安装，如果不安装可以引起网络无故中断的情况，请广大客户务必引起重视。
 
　　windows平台的客户，请下载： http://downinfo.myhostadmin.net/west263arp.rar  在服务器上解压后安装即可。

如果您的服务器是linux或unix系统，请运行arp -a 命令获得网关的ip和mac地址，如下：
[root@west263 ~]# arp -a
? (61.139.126.193) at 00:18:74:2F:21:40 [ether] PERM on eth0
再运行 arp -s 命令将网关的mac绑定，这样就不会再受arp病毒的影响了。
[root@west263 ~]# arp -s 61.139.126.193 00:18:74:2f:21:40 (注意把这里的网关地址和mac换为您的服务器需要的，用arp -a可以查出来)
[root@west263 ~]# vi /etc/rc.d/rc.local 把arp -s 61.139.126.193 00:18:74:2f:21:40 这个命令添加到最下面，这样重启以后会自动运行。

特别提醒：如果您不进行上面的操作，可能会因为其他机器中了arp病毒而对您的服务器造成影响，所以强烈建议您按上述步骤绑定网关的mac。

    如果不会操作，请提交有问必答，注明您主机的IP、用户名和密码、远程登录方式，我司客服可以免费为您设置好。

    关于arp病毒的更多信息可以访问： http://www.google.cn/search?hl=zh-CN&q=arp%E7%97%85%E6%AF%92&meta=&aq=4&oq=arp

    若有清楚的地方，请咨询我司客服。

    西部数码
    2009-3-11