尊敬的西部数码企业邮局用户：

       您好！

        从7月16日开始，陆续有企业邮局用户反映给国外信箱投递后出现大量退信。退信中的报错信息如下：

       (1)  Connected to xxx.xxx.xxx.xxx but connection died. (#4.4.2)
              I’m not going to try again; this message has been in the queue too long.

       (2)  james@artech.com.tw:xxx.xxx.xxx.xxx does not like recipient.
 remote host said: 551 user not local; please try forward-path
 giving up on xxx.xxx.xxx.xxx.  xxx@artech.com.tw:　xxx.xxx.xxx.xxx does not like recipient.

      
       我公司正在积极向相关互联网机构和主管部门反映该问题，并将在此问题得到妥善解决后第一时间通知您！

       海外退信问题的原因，我们初步检测可能是国际出口未知的通讯故障，目前已有多家邮局服务商出现完全相同的问题。我们正在联合其他邮件服务商共同将此问题积极向相关互联网机构和主管部门反映，并将在此问题得到妥善解决后第一时间通知您，请您再耐心等待一下，谢谢合作！

　　　下列链接为其它运营商对于海外转发问题的公告：

• 新网：http://bulletin.xinnet.com/News/200771710226.html
• 网易：http://vip.163.com/vip/notice.html
• 新浪：http://mail.sina.net/notice/050701.html
• TOM：http://vip.tom.com/popup/070717.html
• 万网：http://www.net.cn/service/a/zytz/200707/2312.html
• 中资源：http://www.zzy.cn/file/07-07-17.htm

　　　顺祝商琪！

　　　西部数码
　　　2007-7-18